Du management au marketing des services
Du management au marketing des services
- 2ª ed
- Dunod, 2011
- xii + 242 p. ; 24 cm
- Fonctions de l'entreprise Marketing - Communication .
améliorer la relation client. Développer une véritable culture de service
9782100557585
HD INDUSTRIES. LAND USE. LABOR
SERVICE/A LA CLIENTELE (ECONOMIE D ENTREPRISE)
GESTION D'ENTREPRISE ORIENTÉE VERS LE CLIENT ET VERS LE MARCHÉ
Product differentiation
ÉTUDES DE CAS (TYPE DE DOCUMENT)
SERVICING (BUSINESS ECONOMICS)
CLIENT ORIENTED MANAGEMENT + MARKET ORIENTED MANAGEMENT (BUSINESS MANAGEMENT)
Marketing
CASE STUDIES (DOCUMENT TYPE)
améliorer la relation client. Développer une véritable culture de service
9782100557585
HD INDUSTRIES. LAND USE. LABOR
SERVICE/A LA CLIENTELE (ECONOMIE D ENTREPRISE)
GESTION D'ENTREPRISE ORIENTÉE VERS LE CLIENT ET VERS LE MARCHÉ
Product differentiation
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SERVICING (BUSINESS ECONOMICS)
CLIENT ORIENTED MANAGEMENT + MARKET ORIENTED MANAGEMENT (BUSINESS MANAGEMENT)
Marketing
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