000			01756nam a2200397Ia 4500
001			430
008			230305s2001 xx 000 0 und d
020			_a9782100054923
043			_aen_UK
041			_afre
245		0	_aLa communication de crise
260			_a _bDunod, _c2001
300			_a118 p. ; 18 cm
490			_aLes Topos
490			_aÉco/Gestion
505			_aIncludes bibliographical references and index.
520			_aLes phénomènes de crise semblent aujourd'hui s'accélérer et s'amplifier dans un contexte économique très concurrentiel et une forte médiatisation des événements. La crise représente alors un réel danger et peut conduire à la disparition de l'organisation ou de l'entreprise concernée. C'est pourquoi la communication est un enjeu majeur. Résolument orienté dans une perspective pragmatique, cet ouvrage présente les caractéristiques principales de toute crise, l'organisation de la gestion des crises, la typologie des messages, le rôle particulier des médias et les tendances et enjeux actuels à travers le rôle d'internet, de la place des rumeurs, de la réaction du consommateur ou du citoyen.
630			_aHD INDUSTRIES. LAND USE. LABOR _937
650		0	_a Communication _91216
650			_a crise _920640
650		0	_aCommunication in politics _913983
650			_a image de l'entreprise _92807
650			_a médias.
650		0	_aCommunication in marketing _92094
650			_a crisis _920641
650		0	_aCommunication policy _92800
650			_a Corporate image _92801
650			_a Media.
700			_aLibaert, Thierry _eAuthor _92811
902			_a536
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912			_a2001-01-01
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953			_d2010-11-04 16:52:07
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