000 00793nam a2200289Ia 4500
001 149
008 230305s2006 xx 000 0 und d
020 _a9782744061936
041 _aspa
245 0 _aCRM. Costumer Relationship Management
260 _a
_bPearson Education,
_c2006
500 _ala gestion de la relation client
630 _aHF COMMERCE
_914
650 _aGestión de la relación con el cliente
_91035
650 _a CRM
_91036
650 _a Fidelización
_9290
650 _a Relación Captación clientes
_91037
650 _a Comunicación externa
_91025
650 _a Comercio electrónico.
700 _aBrown, Stanley
_eAuthor
_91038
902 _a348
905 _am
912 _a2006-01-01
942 _a1
953 _d2010-02-11 18:53:06
999 _c148
_d148