Marketing financiero

Contributor(s):

Sundardas Mirchandani, Arjan [Author]

Material type: Text

TextLanguage: Spanish Publication details: McGraw-Hill, 2005Description: 185 p. ; 23 cmISBN:

9788448145330

Subject(s):

Contents:

Includes bibliographical references. 1. El marketing mix. -- 2. Desarrollos de productos y servicios en el sector financiero. -- 3. El precio como herramienta de captación / retención de clientes. -- 4. El plan de comunicación en la empresa. Políticas de comunicación. -- 5. El proceso de investigación de mercados. De sus objetivos al informe de resultados: sus fases. -- 6. Customer Relationship Management (CRM). -- 7. El plan de marketing en empresas de servicios. -- 8. La estrategia comercial en empresas de servicios. -- 9. Sistemas de incentivos y comisiones de canal. -- 10. Cuadro de mandos de ventas. Diseño y seguimiento. -- 11. Introducción a la venta consultiva. -- 12. Nuevos modelos de comercialización de servicios.--

Summary: Mediante una estructura de capítulos relacionados pero independientes a la vez, se pretende dotar de los conocimientos básicos suficientes para abordar la función de marketing y comercial en el sector, haciendo especial hincapié en los aspectos diferenciales del sector frente a la generalidad empresarial, que fundamentalmente se deben a que se trata de un proveedor de servicios y no de productos (marketing y comercial de servicios, que desemboca a analizar aspectos clave como lanzamiento de servicios, estrategias de precios, comisiones a los canales de distribución, venta consultiva, etc.).

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Holdings
Item type	Current library	Call number	Status	Date due	Barcode
Book	TBS Barcelona Libre acceso	HF5415 SUN (Browse shelf(Opens below))	Available		B03543

Mediante una estructura de capítulos relacionados pero independientes a la vez, se pretende dotar de los conocimientos básicos suficientes para abordar la función de marketing y comercial en el sector, haciendo especial hincapié en los aspectos diferenciales del sector frente a la generalidad empresarial, que fundamentalmente se deben a que se trata de un proveedor de servicios y no de productos (marketing y comercial de servicios, que desemboca a analizar aspectos clave como lanzamiento de servicios, estrategias de precios, comisiones a los canales de distribución, venta consultiva, etc.).