Vendre le luxe 

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 - 1 vol. (157 p.) : couv. ill. en coul. ; 21 cm 
<br/><br/> techniques et psychologie pour une vente (plus) efficace 
<br/><br/> Pour se familiariser avec le secteur du luxe, ses codes spécifiques, savoir comment s'habiller, se comporter, bouger, se préparer, argumenter et conclure une vente. Ce guide réunit des exemples et des astuces sur lesquels s'appuyer. ;  ; Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure. Avec ce livre, le premier consacré à ce thème en français, le lecteur se familiarisera avec tous les pré-requis d'une vente réussie : Comment s'habiller ? Se comporter ? Se préparer ? Comment proposer, argumenter et conclure une vente ? Quelles actions de fidélisation envisager ? Les exemples et les conseils pratiques présentés au fil des pages aideront les 'conseillers', pour reprendre l'appellation des auteurs, à réussir toutes leurs ventes et à fidéliser leur clientèle. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9782212557527 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Luxuries<br/>Sales personnel<br/>Luxury goods industry<br/>endeurs<br/>Vente<br/> Luxury goods<br/>Psychologie<br/>