Comportamiento del consumidor / Michael R. Solomon ; translated by Leticia Esther Pineda Ayala

Includes bibliographical references and index.

El análisis del comportamiento del consumidor no tan solo implica el estudio del acto de comprar bienes; esta nueva edición de Comportamiento del consumidor explica la manera en que los productos, los servicios y las actividades de consumo contribuyen con el mundo social donde vivimos.

Esta obra se revisó y actualizó de forma exhaustiva para reflejar las principales tendencias y cambios ocurridos en el marketing, que afectan el estudio del comportamiento del consumidor. No obstante, ello no basta, pues para entender la conducta del consumidor hay que verla en la práctica.

En esta edición se presentan análisis actuales de temas como los juegos de realidad alternativa, narraciones transmedia, sock puppeting, sitios para expresar quejas, sexting, bromances, mamás helicóptero, cosplay, la economía femenina y los rituales de sacudir la cabeza al ritmo de la música.

The analysis of consumer behavior not only involves the study of the act of purchasing goods; this new edition of Consumer Behavior explains how products, services, and consumption activities contribute to the social world in which we live.

This work has been thoroughly revised and updated to reflect the major trends and changes in marketing that affect the study of consumer behavior. However, this is not enough, as understanding consumer behavior requires seeing it in practice.

This edition presents current analyses of topics such as alternate reality games, transmedia storytelling, sock puppeting, complaint websites, sexting, bromances, helicopter moms, cosplay, the female economy, and head nodding rituals to the beat of music.