El control de gestión

Includes bibliographical references. TOC:-- Introducción y compendio-- Los límites del control de gestión-- El entorno del control de gestión-- El control de gestión de las actividades de explotación-- El control de gestión de proyectos-- Los sistemas de información para el control de gestión-- Variaciones en las prácticas de control de gestión--

Esta obra empezó por ser una revisión de mi libro Planning and Control Systems: A Framework for Analysis (Boston: Division of Research; Harvard Business School, 1965). Sin embargo, a medida que lo iba desarrollando, el contenido se fue diferenciando lo suficiente para justificar un título nuevo y más descriptivo. Y tal como se presenta ante ustedes es, en parte, una revisión del anterior y, en parte también, un análisis de temas que no estaban recogidos en aquél. En 1965, la función denominada "control de gestión" no se consideraba generalmente una actividad discreta; pero ahora, sí. Se han realizado numerosos estudios acerca de esta función; y yo he aprendido mucho de mi experiencia en organizaciones empresariales, gubernamentales y otras sin fines lucrativos; asimismo, con mis lecciones de clase y mis intervenciones ante los tribunales de justicia. Aunque los nuevos conocimientos que he adquirido no conducen a un cambio en el esbozo a grandes rasgos del marco conceptual, justifica la elaboración de manifestaciones más específicas respecto a ciertos temas que se analizaban de forma difuminada; sugiere la adición de determinados temas, tales como el control de proyectos, que no se mencionaba anteriormente; y pone de relieve la importancia de un asunto que sólo toqué de pasada en mi libro anterior, a saber, que las generalizaciones acerca del control de gestión deben tener en cuenta las diferencias que existan en el entorno de cada organización. Como elemento positivo, aunque de segundo orden, aconsejo la introducción de algunos cambios que permitan hacer que sean más descriptivos los términos que se emplean y sus definiciones.