MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
01720nam a2200313Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
232 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
230305s2004 xx 000 0 und d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9782744070266 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro/agencia transcriptor |
TBS |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
fre |
| 043 ## - CÓDIGO DE ÁREA GEOGRÁFICA |
|---|
| Código de área geográfica |
en_UK |
| 050 ## - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO |
|---|
| Número de clasificación |
HF5415.13 |
| Número de documento/Ítem |
.L5883 |
| 245 #0 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Marketing des services |
| Mención de responsabilidad, etc. |
/ Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Denis Lapert |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Mención de edición |
5th ed. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Paris : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Pearson Education France, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2004. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
xiv, 619 pages : illustrations (black and white) ; 24 cm |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
|---|
| Nota de bibliografía, etc. |
Includes bibliographical references and indexes. |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
Caxé sur le management et la stratégie, cet ouvrage propose une analyse des produits, des consommateurs et des marchés des services. Après avoir examiné les points clés du marketing des services, il s'attache à expliquer les processus de fourniture de services et propose des voies de mise en oeuvre des concepts propres à ce marketing en s'appuyant sur des travaux universitaires récents. |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
Focused on management and strategy, this book offers an analysis of products, consumers, and service markets. After examining the key points of service marketing, it focuses on explaining service delivery processes and proposes ways to implement concepts specific to this marketing based on recent academic research. |
| 590 ## - NOTA LOCAL (RLIN) |
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| Procedencia (VM) [OBSOLETO] |
También disponible en inglés y español |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Marketing |
| Subdivisión general |
Management |
| 9 (RLIN) |
9256 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Professions |
| Subdivisión general |
Marketing |
| 9 (RLIN) |
10070 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Service industries |
| Subdivisión general |
Marketing |
| 9 (RLIN) |
10071 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Customer services |
| Subdivisión general |
Marketing |
| 9 (RLIN) |
10072 |
| 700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Lapert, Denis |
| Término indicativo de función/relación |
author |
| 9 (RLIN) |
1657 |
| 700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Lovelock, Christopher |
| Término indicativo de función/relación |
author |
| 9 (RLIN) |
1658 |
| 700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Wirtz, Jochen |
| Término indicativo de función/relación |
author |
| 9 (RLIN) |
1659 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADA (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Clasificación de Library of Congress |
