MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
02046cam a2200313 i 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
Rebiun13451559 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
111123s2011 xxu eng d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9780273756064 |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9780136118749 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro/agencia transcriptor |
TBS |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
eng |
| 050 ## - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO |
|---|
| Número de clasificación |
HF5415.13 |
| Número de documento/Ítem |
.L5883 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Lovelock, Christopher |
| 9 (RLIN) |
1658 |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Services marketing |
| Resto del título |
: people, technology, strategy |
| Mención de responsabilidad, etc. |
/ Christopher Lovelock, Jochen Wirtz |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Mención de edición |
Seventh edition ; |
| Resto de la mención de edición |
Global edition |
| 260 0# - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Harlow, England : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Pearson Higher Education, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2011. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
648 pages : |
| Otras características físicas |
illustrations (color) ; |
| Dimensiones |
28 cm. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
|---|
| Nota de bibliografía, etc. |
Includes bibliographical references and indexes. |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Understanding service products, consumers, and markets -- applying the 4 Ps of marketing to services -- managing the customer interface -- implementing profitable service strategies -- cases -- index. |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
This title is a Pearson Global Edition. The Editorial team at Pearson has worked closely with educators around the world to include content which is especially relevant to students outside the United States.<br/><br/>The fundamentals of services marketing presented in a strategic marketing framework.<br/><br/>Organized around a strategic marketing framework Services Marketing provides instructors with maximum flexibility in teaching while guiding students into the consumer and competitive environments in services marketing.<br/><br/>The marketing framework has been restructured for this edition to reflect what is happening in services marketing today. |
| 526 ## - NOTA DE INFORMACIÓN SOBRE EL PROGRAMA DE ESTUDIO |
|---|
| Nombre del programa |
B2 Services Marketing | MSc Marketing Management: Account-Based Marketing | MSc Marketing Management: Retail & Consumer Goods |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Marketing |
| Subdivisión general |
Management |
| 9 (RLIN) |
9256 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Professions |
| Subdivisión general |
Marketing |
| 9 (RLIN) |
10070 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Service industries |
| Subdivisión general |
Marketing |
| 9 (RLIN) |
10071 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Customer services |
| Subdivisión general |
Marketing |
| 9 (RLIN) |
10072 |
| 700 1# - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Wirtz, Jochen |
| Término indicativo de función/relación |
author |
| 856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS |
|---|
| Identificador Uniforme del Recurso |
<a href="https://bookshelf.vitalsource.com/reader/books/9781292014241">https://bookshelf.vitalsource.com/reader/books/9781292014241</a> |
| Texto de enlace |
eBook Link (7th Edition) |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADA (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Clasificación de Library of Congress |
