La communication de crise
La communication de crise
- Dunod, 2001
- 118 p. ; 18 cm
- Les Topos Éco/Gestion .
Includes bibliographical references and index.
Les phénomènes de crise semblent aujourd'hui s'accélérer et s'amplifier dans un contexte économique très concurrentiel et une forte médiatisation des événements. La crise représente alors un réel danger et peut conduire à la disparition de l'organisation ou de l'entreprise concernée. C'est pourquoi la communication est un enjeu majeur. Résolument orienté dans une perspective pragmatique, cet ouvrage présente les caractéristiques principales de toute crise, l'organisation de la gestion des crises, la typologie des messages, le rôle particulier des médias et les tendances et enjeux actuels à travers le rôle d'internet, de la place des rumeurs, de la réaction du consommateur ou du citoyen.
9782100054923
HD INDUSTRIES. LAND USE. LABOR
Communication
crise
Communication in politics
image de l'entreprise
médias.
Communication in marketing
crisis
Communication policy
Corporate image
Media.
Includes bibliographical references and index.
Les phénomènes de crise semblent aujourd'hui s'accélérer et s'amplifier dans un contexte économique très concurrentiel et une forte médiatisation des événements. La crise représente alors un réel danger et peut conduire à la disparition de l'organisation ou de l'entreprise concernée. C'est pourquoi la communication est un enjeu majeur. Résolument orienté dans une perspective pragmatique, cet ouvrage présente les caractéristiques principales de toute crise, l'organisation de la gestion des crises, la typologie des messages, le rôle particulier des médias et les tendances et enjeux actuels à travers le rôle d'internet, de la place des rumeurs, de la réaction du consommateur ou du citoyen.
9782100054923
HD INDUSTRIES. LAND USE. LABOR
Communication
crise
Communication in politics
image de l'entreprise
médias.
Communication in marketing
crisis
Communication policy
Corporate image
Media.
